公共法律服务实体、热线、网络平台的法律咨询服务指南

一、公共法律服务“实体平台”服务事项清单及服务指南

（一）镇公共法律服务中心地址与联系方式

地址：五沟镇袁店路与童亭路交汇处

联系方式：7860148

（二）法律咨询服务时间

工作日上午8：00-11:30，下午14:30-17:30

（三）服务内容

1.法治宣传；

2.法律咨询：到咨询窗口当面咨询，工作人员提供法律意见，或给予依法解决途径；

3.法律援助：到援助窗口，申请法律援助。工作人员审查：符合条件的会受理，不符合条件的会给予相应指导；

4.纠纷调解：先到调解窗口咨询，工作人员会根据实际情况指引办理。;如果是其他行业性、专业性调解，会移交其他行业性、专业性人民调解委员会调解；也可帮忙移交基层调解组织调解等。

5.其它公共法律服务事项。

二、热线平台事项清单及服务指南

    1.负责无偿回复电话咨询。

    2.负责咨询登记工作。

    安徽省公共法律服务热线 12348，设在合肥，省司法厅统一管理

    三、网络平台事项清单及服务指南

    1.线上法律咨询

    2.线上法律援助、人民调解、公证、律师服务申请

    中国法律服务网及安徽法律服务网网址

    中国法律服务网：https://www.12348.gov.cn/

    安徽法律服务网：http://ah.12348.gov.cn/