以茶为媒传经验以调化纷促和谐——铁佛镇召开矛盾纠纷化解经验分享会

为深入推进基层治理现代化，提升村级矛盾纠纷化解能力，1月28日上午，“中国好人”临涣镇茶馆人民调解委员会核心成员陈文章同志，前往铁佛镇古城片，召开矛盾纠纷化解案例分享会，以实操经验赋能基层治理，助力构建和谐乡村环境。镇宣统委员、包片包村干部、村“两委”和老党员参加此次活动。

分享会上，陈文章同志没有堆砌晦涩理论，没有准备繁杂讲义，而是结合自身四十余年扎根基层、走村入户的调解经历，用一个个鲜活生动、贴合乡村实际的真实案例，将调和邻里矛盾的实践经验娓娓道来，详细分享了在情、理、法有机融合中寻找矛盾化解平衡点的技巧，生动诠释了如何以耐心倾听暖民心、以将心比心解民忧，把群众的一件件“闹心事”“烦心事”，切实化解为“舒心事”“和谐事”。

陈文章同志详细讲解“一杯茶调解法”的四大关键环节：以茶为媒，搭建平等对话的和谐场景；用心倾听，精准摸排矛盾纠纷的根源症结；以情动人，疏通群众心中的堵点难点；依法依规，明确是非对错的行为边界。他强调，基层矛盾调解的关键，不在于背诵高深的法律条文，而在于始终站稳群众立场、学会换位思考，用真诚换取信任、用耐心化解民忧，真正把工作做到群众心坎上。

下一步，铁佛镇将以此次宣讲为契机，部署各村认真学习领会“一杯茶调解法”蕴含的群众工作智慧，将其深度融入乡村网格化管理、便民服务等各项工作，进一步健全基层矛盾预防、排查、化解机制，着力打造接地气、有温度、重实效的基层治理模式。