失业登记办事指南

一、事项名称

失业登记

二、适用对象

劳动年龄内、有劳动能力、有就业要求、处于无业状态的城乡劳动者。劳动年龄为年满16周岁（含）至依法享受基本养老保险待遇。在内地（大陆）就业后失业的香港特别行政区、澳门特别行政区居民中的中国公民和台湾地区居民（以下简称港澳台居民）可参照执行。

三、受理方式

1.线上渠道。全国人力资源和社会保障政务服务平台网上办事大厅、移动客户端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付宝）；电子社保卡APP、小程序（微信、支付宝）；安徽政务服务网、皖事通、安徽省阳光就业网上服务大厅等。

2.线下渠道。乡镇、社区（村）基层公共就业服务机构。

四、办理要件

身份证或社会保障卡。

五、办事流程

1.受理。劳动者持本人有效身份证件，填写《失业人员登记表》，提供个人基本信息和失业原因，并由本人对填写信息真实性作出书面承诺。工作人员核验材料，如不符合要求，一次性告知申请人，将材料一并退回；若符合要求，及时受理。

2.办理。办理失业登记，并在信息系统记载相关情况。

3.存档。通过业务协同、数据共享及网上办理的失业登记，无需留存纸质材料；其他渠道办理的，应将业务办理资料归档留存三年。

六、咨询电话

0561-7505617

 七、监督投诉渠道

0561-6087265