国家税务总局濉溪县税务局2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

（一）主动公开政府信息情况。2019年度我局共主动公开政府信息442篇，公开力度不断加大同时，坚持实际、实用、实效和方便群众知情办事监督的原则，公开咨询电话，公开相关知识和办事程序、服务承诺，以方便公众对政务公开内容的查询。政务公开力度进一步加大，为民服务意识进一步增强，阳光形象有效提升。

（二）平台建设情况。我局按照上级要求不能设置门户网站。2019年，上报市、县政府网站信息200余条。参加县政府网站在线访谈1期。

（三）政府信息管理情况。一坚持公开为常态，不公开为例外，明确政府信息公开的范围，不断扩大主动公开。，二是不断完善创新公开方式，围绕便民宗旨，依托政务服务大厅配备的触摸式自助查询机，系统公开税收政策、便民服务、互联网+政务服务及“最多跑一次事项”清单等信息。三是加强公开平台信息管理，根据市政府信息管理动态调整机制，及时解决错链、失链、严重错别字等问题。

（四）监督保障情况。一是加强政府信息公开培训考核。严格按照《条例》及上级工作要求，不断加大政府信息公开工作培训力度，今年以来先后组织本系统政务公开业务培训1次，参加县政府政务公开培训5次，参加县政务公开办跟班学习1次，参加县政府外地培训1次。我局将政府信息公开工作纳入县局绩效考核，细化量化考核内容，定期或不定期对各单位政府信息公开工作情况进行督导检查，对检查中发现的问题，及时反馈有关单位进行整改，并将检查结果进行通报，对优秀的进行表彰，对落后的进行通报批评，充分调动各单位积极性，有效推进政府信息公开工作。三是健全完善政府信息公开社会评议制度，积极开展社会调研，认真收集、听取群众评议意见和建议，进一步规范我局政府信息公开工作。

（五）积极推进新闻发布。我局积极配合县政府做好新闻发布工作，况东局长亲自参加了县政府新闻发布会，就我局一些重要税收政策做了解读，并接受网友提问，收到了良好社会效果，有效扩大了政策的知晓度，增强了人民群众的获得感。

（六）严格规范依申请公开。本局2019年度共受理依申请公开申请0件，依申请公开产生的收费0元。

(七)围绕纳税人关切推进公开

一是加大税务行政权力公开力度。梳理、规范和确认权责事项,形成基础权责清单,及时向社会公开发布。在办税服务厅、门户网站公开税务行政许可目录及指南,并及时做好动态调整。2019年,濉溪县税务局共完成税务行政许可公示524条。

二是做好税收政策法规公开和政策解读。依托安徽税务税收法规库,及时主动公开税收法律、法规、规章和规范性文件。严格按照解读文件和政策文件同步组织、同步审签、同步部署的要求,通过网站、微信等平台推送政策解读,综合运用问答、举例、图解、视频、漫画、H5等形式,增强解读的趣味性、形象性。对重大税收政策,通过开展在线访谈、组织记者采访、发布新闻宣传稿等方式进一步加大解读力度,扩大宣传范围。2019年,濉溪县税务局通过各种渠道推送政策解读200余次。全年共开展新闻发布会1次,就纳税人关心的减税降费、优化营商环境、优化纳税服务等事项作出回应,积极解答纳税人关切的问题。

三是强化税收征管及税收执法公开。认真贯彻落实《国税地税征管体制改革方案》,坚持党的全面领导,坚持为民便民利民,及时公开国税地税征管体制改革相关措施及改革进程。及时公开欠税公告、行政许可、行政处罚及委托代征、“双随机、一公开”等信息。

四是切实推进纳税服务公开。通过税务网站、办税服务大厅、纳税服务QQ群、纳税人学堂、12366纳税服务热线、淮北日报、新闻发布会、在线访谈等多种媒体形式公开各类事项。今年以来逐步完善安徽省税务局网站濉溪县税务局栏目，建立健全信息公开子栏目，向纳税人及时公布现行税收法律法规，积极回应纳税人咨询，提升政务公开宣传效果。

(八)围绕税务机关自身事项推进公开

一是进一步公开机构职能信息。在门户网站主动公开机构设置、部门职能、人事信息、投诉举报及政务公开电话等有关信息并做到动态更新,方便纳税人查询。设置领导专栏发布局领导照片、简介、履历、分管工作等信息。

二是稳妥做好招投标信息公开。按照政府采购法律法规及相关规定,依托国家税务总局税务采购网开展招投标工作，做好政府采购制度、采购文件、中标或成交结果、采购信息等公开。

三是推进其他政务信息公开。按规定在门户网站发布年度工作总结。按季度发布税收收入数据等政府数据,按年度发布政府信息公开年度报告,及时公布公务员招录信息,方便公众查阅。

(三)围绕社会关注推进公开

一是做好热点问题回应关切工作。在市政务公开网“回应关切”栏目,梳理12366热点问题，对被纳税人多次提及和涉及纳税人切身利益、需要社会广泛知晓的热点问题,除依法应当保密的以外,均对外主动公开。

二是做好互动参与栏目的答复。依托安徽省税务局网站，及时处理局长信箱、纳税服务投诉、涉税举报、违法违纪举报及在线咨询等互动栏目,明确在2个工作日转办、2个工作日内回复的办理时限,并在网站设置互动回复提醒确保相关单位及时回复,并定期对回复情况开展检查,确保互动渠道的畅通。2019年,共办理互动参与栏目问题113件。

三是做好涉税舆情的处置工作,积极回应社会关切。建立健全涉税舆情监测、推送、分析研判、调查核实、回应反馈等机制,建立与宣传、网信等部门的快速反应和协调联动机制,对重大涉税舆情及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息,着力提高回应和引导的及时性、针对性、有效性。今年以来濉溪县税务局重点关注“新个人所得税改革”、“规范影视行业税收秩序”、“社会保险费职能划转”、“民营企业座谈会”等舆情。严格执行对外信息发布的审核把关,有计划地抓好各时间节点的舆论引导工作。

2019年度我局没有收到政府信息依申请公开申请。

2019年以来，未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

2019年及历年未发生收费和减免情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局将在县政务公开办的指导下，进一步在抓深入、抓规范、抓实效上下功夫，以公开促服务，以服务树形象，推动我局信息公开工作再上新台阶。进一步梳理、深化我局政府信息公开内容，确保该公开内容全部公开。采取积极有效方式，拓宽我局政府信息公开渠道，在完善门户网站（政府信息公开网）作为政府信息公开第一平台的基础上，进一步创新公开方式，扩大公开内容和范围。

六、其他需要报告的事项

定期开展学习培训活动，提高机关各科室对政府信息公开工作的认识。同时加强和兄弟单位的横向交流学习，借鉴先进经验，提高政府信息公开工作的水平和能力，将政府信息公开工作更好地融入日常业务工作，确保政务信息及时、准确、规范的对外公开。