关于整顿老年养生保健市场，预防老年人上当受骗的建议办理情况的回复

倪春子代表：

为严厉打击养老服务领域侵害老年人合法权益违法行为，整治商家假借免费体检、健康讲座套路营销乱象，切实守护老年群体财产与健康权益，根据上级养老服务领域虚假宣传专项整治工作部署，我县聚焦理疗仪、磁疗床、康养床垫、乳胶枕、五蛇酒等涉老产品虚假宣传、夸大功效营销突出问题，全面开展专项整治行动，取得阶段性成效，现将工作开展情况汇报如下：

一、提高站位周密部署，压实整治工作责任

结合我县实际，针对辖区部分商户依托门店、酒店会议室、社区空地，以免费体检、健康科普讲座、免费礼品发放引流，向老年人推销高价康养产品，违规宣称普通产品具备防病、治病、理疗康复功效等乱象，第一时间召开整治工作部署会，明确整治范围、整治重点，建立线索摸排、监管执法、宣传劝导工作机制，聚焦城养生馆、理疗店、养老服务机构、老旧小区等老年人聚集区域，靶向开展整治，筑牢涉老消费安全防线。

二、全面排查从严执法，精准打击违法乱象

本次专项整治为期一年，采取日常巡查、突击检查、群众举报核查相结合方式，重点核查经营主体资质、产品合规性、宣传话术、营销模式，严查康养用品、配制酒等普通商品违规宣传疾病治疗、保健功效，低价引流高价售卖违法行为。本次整治累计出动执法人员126人次，检查涉老产品经营门店、流动营销点位48家次，覆盖理疗养生店、涉老用品店、商超及临时宣讲场地。

经排查，发现违规虚假宣传经营主体2家，主要违法问题为：将普通蜂胶、五蛇酒标称可预防治疗颈椎病、灰指甲、等疾病，诱导消费者购买。本次整治已立案查处虚假宣传案件2起，涉案金额共计14余万元，办结1件，罚没金额5万元，同时劝导老年人理性消费、退回非理性购买产品，挽回老年群众经济损失1万余元，另外，办结其他涉老案件3件，罚没金额0.85万元，有效震慑涉老虚假宣传违法经营行为。

三、多维开展普法宣传，筑牢老年防范防线

坚持执法整治与宣教防范同步推进，针对性破解老年人防范意识薄弱、易被亲情营销诱导问题。在执法检查同时，现场宣传《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法律法规，科普普通产品≠药品、保健品不能治病常识，曝光免费体检、健康讲座营销典型套路，提高老年人防骗意识，发放警示宣传单300余份。同时对涉老经营商户进行告诫，严禁假借公益活动开展功效虚假宣传，从源头规范经营行为。

四、下一步工作计划

一是健全常态化巡查机制，加密老旧小区、养生理疗店等场地巡查频次，重点盯防流动涉老营销团伙，做到违法线索快查快处；二是深化与公安、民政等部门联动，打通线索共享渠道，加大虚假宣传取证力度，从严从重处罚涉老坑老违法行为；三是常态化开展老年防诈骗宣传，精准普及康养产品消费知识，引导老年人摒弃养生治病误区，全力净化我县养老服务消费市场，守护老年人财产安全。