濉溪县城管局2020年公共自行车租赁卡办理指南

一、办理依据

经2013年县政府第16次常务会议研究通过。

二、承办机构

常州永安公共自行车运营有限公司濉溪分公司（以下简称濉溪分公司）

三、服务对象

符合办理条件的公民。

四、申请条件

年龄在16周岁到70周岁的公民均可办理。

五、申报材料

1. 本地居民凭本人身份证原件，需交纳40元消费充值，10元卡工本费，不得代办。

2. 外地居民凭本人身份证原件，需交纳190元保证金，40元消费充值和10元卡工本费。

六、服务流程

1．办卡：本人携带身份证原件向濉溪分公司办卡点申请办理，地址，濉溪县行政服务大厅公共自行车办卡点，工作人员，吴芬，联系电话，15695612610。填写办卡申请表、签订合约，并按规定缴纳相应费用后即可办理。

2．换卡：非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到服务中心免费更换；有借车行为，先还车，再免费更换。因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，需支付10元的工本费，再办理换卡手续。

3．遗失：遗失后立即拨打服务热线400-070-9939，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行预挂失; 预挂失后，请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失; 挂失期间找回，可拨打400-070-9939，取消挂失。

4．补办：原借车人办理挂失手续后，到办卡点填写补卡登记表，缴纳10元工本费即可完成补卡。补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。

5．退卡：退卡需到淮北分公司进行办理，退卡只退还保证金和消费充值余额，不退还卡工本费，退卡后不可再次办理；一张身份证只能办理一张租车卡，不能重复办卡，如若发现重复办卡，则需市民做退卡处理，并且不退还卡工本费。

七、办理时限：现场办理

八、咨询方式

常州永安公共自行车运营有限公司濉溪分公司

电话：400-070-99390561   0561-6080055