濉溪县城市管理局4月份城管进社区、“城管面对面”活动方案

濉溪县城市管理局

4月份城管进社区、“城管面对面”

活动方案

为深入了解群众诉求，高效解决群众反映的问题，更好地架起城管部门与广大市民之间联系的桥梁，进一步提升城管队伍形象和服务质量，经研究，决定组织开展4月份城管进社区、“城管面对面”集中宣传日活动，为保证活动顺利进行，制定具体方案如下:

一、时 间

2024年4月24日(星期三)上午9:00--11:00。

二、地 点

    北关社区（明珠广场）

三、现场安排

（一）城管宣传

设“城管执法咨询台”，利用展板宣传城市管理工作成效;悬挂宣传横幅营造氛围;发放城市管理宣传册、宣传折页、明白纸等;开展城市管理微信公众号、便民服务地图 APP推广。

（二）领导接访

设“领导接访台”，由城管局副局长荆孝武同志带队，二级机构及相关业务股室负责同志开展现场接访活动，现场接受群众咨询，公开接受群众投诉举报。

（三）建议征集

设“建议征集台”，现场征集市民群众对城市管理工作的意见建议，找出城管工作的薄弱环节和突出问题，研究制定切实可行的整改方案，推动问题整改。

（四）垃圾分类宣传

设“垃圾分类宣传台”，利用展板宣传垃圾分类方式、种类、成效等；发放垃圾分类宣传册、宣传折页、明白纸等，开展现场分类指导。

（五）便民服务咨询

设“便民服务咨询台”，邀请供电、供水、燃气等单位参与便民咨询服务，围绕市民生活涉及到的用电、用水、燃气安全使用等方面开展宣传咨询、答疑解惑。

四、集中宣传点安排

集中宣传点布置宣传展板2-4个，现场宣传条幅1-2个，展棚6个，长条桌、椅若干，设“城管执法咨询台”“领导接访台”“建议征集台”“垃圾分类宣传台”“便民服务咨询台”。准备相关法律法规宣传彩页若干和征求意见建议台帐、信访投诉台帐。

五、职责分工

（一）政策法规股、宣教股：负责整个活动的牵头组织和协调，印发活动通知；拟写活动信息；对接县传媒中心做好宣传报道；现场咨询、建议问题的梳理整理工作。

（二）办公室、督查室：负责在新媒体上向社会发出公告，活动保障以及现场活动信访投诉问题的交办、督办工作。

（三）县住建局：负责住宅物业管理、供水、燃气、建筑工地管理等方面法律法规的宣传及群众反映相关问题的处理。

（四）城管大队：负责城管执法方面宣传单的准备、现场分发工作。负责活动现场周边市容秩序保障工作。

（五）环卫所：负责市政设施、垃圾分类等方面法律法规的宣传及群众反映相关问题的处理。负责垃圾分类宣传展板、宣传材料工作。负责活动现场周边环境卫生保障工作。

（六）园林处：负责园林绿化等方面法律法规的宣传及群众反映相关问题的处理。

                               濉溪县城市管理局

                               2024年4月18日