濉溪县房屋征收安置中心政务公开服务群众行为规范

为提高新形势下政务公开服务的能力，更好的为群众服务，让群众参与房屋征收工作全过程，县征收办制定《县征收办政务公开服务群众行为规范》。

要熟悉政策，精通业务。熟练掌握房屋征收工作相关法律法规，精通业务，严格执行政策规定。

要爱岗敬业，恪尽职守。牢固树立民政为民的服务理念，把服务对象的工作当作自己的工作，努力提高服务能力。

要公开公正，便民利民。按照政务公开要求，在单位办公场所张贴相关告示或提供宣传册。

要主动告知，靠前服务。被征收群众前来咨询，工作人员要热情接待，当场一次性告知其所需要求。

要依法行政，规范操作。强化依法行政意识，注重每一个具体行为的规范性、合法性。

要尽职尽责，保质保量。坚持高标准，严要求，讲究效率，所有事项要在规定时限内办结。

要规范公示，阳光运行。认真落实长期公示制度，以及举报电话。

要文明接访，热忱周到。热情接待群众来访，做到“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯茶水端上、一声再见礼送”。

要清正廉洁，树好形象。做到“四个不准”，即不准以权谋私，不准优亲厚友，不准敷衍塞责，不准弄虚作假。