濉溪县政务服务中心2018年政府信息公开年度报告

2018年以来，我中心认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》8及省、市、县有关规定，以依法公开、诚实守信、注重实效、服务社会、公平公正为原则，以精细化管理为抓手，紧紧围绕行政审批工作重点、热点以及人民群众普遍关心的问题，大力推进信息公开工作，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，取得了一定成效。本年度报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止

 一、主动公开信息的情况

 2018年，我中心深入贯彻落实《政府信息公开条例》，进一步巩固政务信息公开工作成果，拓展政务公开内容，在完善内容、落实人员和健全措施等方面取得了新进展。除政务信息外，着重在行政审批结果、三公经费等方面开展了一系列工作，保证了信息的及时发布，实现我县行政审批信息公开的制度化、规范化，保障公众的参与和知情权、参与权和监督权。

 1、网络公开。把所有审批项目的申请条件、办件类型、办事流程、法律依据、许可期限、收费标准、表格下载、联系电话以及办事指南等内容全部在政府网站上公布。

 2、现场公开。在中心大厅设立公示墙，对进中心的窗口部门及人员、行政审批项目、审批流程、投资代办服务指南等内容进行公开。通过在中心设立政府信息公开查询点，对服务对象所关心的政务信息、窗口布局、服务指南、审批事项办理结果等一系列政务信息进行动态实时发布。

 3、资料公开。各部门窗口印制一次性告知单，中心印制的各窗口《服务指南》，把办理事项、政策依据、办理程序、申报材料、收费标准、承诺时限、联系电话等七大内容进行公开。

    2018年，中心按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持“公开为原则，不公开为例外”，全年主动公开政府信息累计152条，无依申请公开事项，全文电子化率达100%。

 二、依申请公开等情况

2018年度收到依申请公开0件，无政府信息公开的收费与减免情况，没有因政府信息公开行政复议、提起行政诉讼的情况。

三、认真对待举报、行政复议、行政诉讼等情况

截止年末，未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼和举报申诉案件。

四、严守收费规定

2018年本单位所进行的政府信息公开方面的咨询、服务和办理事项是免费的，没有政府信息公开方面的收费及减免。

五、主要措施

（一）加强组织领导，建立政府信息公开机制

 为了加强对信息公开工作的组织领导，成立了由中心主要负责人任组长、机关各股室（中心）负责人担任成员的政府信息公开工作领导小组，并确定由专人负责信息公开的具体事宜，保障政务公开的深入开展。年初，在全体人员会议上，对政务公开工作进行了细致安排，实行政务公开责任制，把政务公开的总体任务分解、细化、量化，明确落实到具体股室，责任到人，以保证公开内容的全面、真实，力戒形式主义，不断提高政务公开质量。

 （二）加大公开和宣传力度，扩大政务公开知晓面

  结合工作实际，不断加大政务信息公开力度，及时将中心各窗口进厅项目的办事依据、职责、程序、标准、时限、结果通过政务公开平台和濉溪县政务服务中心网站向社会广泛公开，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。

 （三）完善制度，建立长效机制

  县政务服务中心全面推行首问责任制、限时办结制、一次性告知制、服务承诺制、收费公示制、预约延时等服务制度，继续推行投资项目全程代办制和为民服务全程代理制，严格落实“八公开”和“五件制”，启动了政务公开政务服务标准化建设。目前，中心建设水平不断提高，政务服务标准逐步规范，服务效率全面提高。

三、存在的不足和改进措施

2018年，我中心在招投标公开、预决算公开等政务公开和政府信息公开工作取得了一定的成效，但与县委县政府要求求以及公众的期望值还有一定的距离，主要表现在：主动公开的政府信息公开发布的及时性不够，公开方式的便民程度不够，相关人员的培训有待加强等。

今后，我中心将落实要求，强化日常监督，及时公开新产生的政府信息，采用更多群众喜闻乐见的公开方式，优化政务公开平台，积极组织政务公开培训，丰富信息公开内容和途径，做好受理和反馈的工作，持续推进政府信息公开工作。