一、总体情况

2020年以来，我局认真贯彻新《政府信息公开条例》，全面落实省、市、县有关政府信息公开和依申请公开工作要求，紧紧围绕“放管服”改革，优化服务流程，创新服务方式，积极推动“互联网+政务服务”工作，着力打造政务服务“一张网”，不断提升行政审批效率，进一步优化营商环境,推进决策、执行、管理、服务、结果公开，经过积极不断的努力，在政府信息公开工作方面取得一定成效。现将2020年政府信息公开工作报告如下：

截至目前，县数据资源管理局2020年共发布和更新的各类信息共计120条。没有收到书面或其它形式要求公开政府信息的申请。

（一）高度重视政务公开工作 

局领导高度重视政务公开工作，进一步提高和加大了对政务公开和政府信息公开工作的领导力度，严格落实主要领导作为第一责任人，分管领导亲自抓督促、抓协调、抓落实，明确责任。年初，在全体人员会议上，对政务公开工作进行了细致安排，实行政务公开责任制，我局把政务公开的总体任务分解、细化、量化，明确落实到具体股室，责任到人，以保证公开内容的全面、真实，力戒形式主义，不断提高政务公开质量。

做好政府信息规范管理。我局按照“先审查，后公开”、“一事一审”原则及相关信息公开工作的要求，严格按照公开保密审查程序，结合我局公文制作和运转流程，建立健全了信息公开保密审查机制，凡对外公开的信息，都经过经办人确认、保密审查领导小组分管领导复核、主要领导审批再公开，确保政府信息规范管理。

（二）加强公开解读回应工作 

围绕“放管服”改革加强舆情回应。我局紧紧围绕“一网一门一次”改革，优化服务流程，创新服务方式，以“互联网+政务服务”提升服务效率，着力打造政务服务“一张网”，努力实现“进一个门、办所有事”，进一步优化营商环境。增强舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情，特别是涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。准确把握社会情绪，讲清楚问题成因、解决方案和制约因素等，更好引导社会预期。建立完善快速反应和协调联动机制，加强与新闻媒体的沟通联系，提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。

（三）提升政务服务工作实效 

及时公开“互联网+政务服务”有关政策的落实情况及阶段性成果。公开网上办事大厅服务事项清单，推动更多事项在网上办理，实现办事材料目录化、标准化，让群众办事更明白、更便捷。加强实体政务大厅建设管理，推动线下线上融合，通过微信公众号、网站等发布通知，积极引导群众和企业通过“皖事通”手机APP、“安徽政务服务网”濉溪分厅办理。明确专人及时处理网上咨询、电话咨询。截止到目前，大厅窗口现场服务办件70万余件，网上办件108万余件，办结率100%，群众满意度99.99%。推行“掌上”便民服务。积极宣传介绍“皖事通”APP功能及服务内容，引导企业群众下载使用，方便群众随时随地可以移动办事、指尖服务。我县“安康码”登记用户总数为99.5万余人，已超额完成市级下达任务，完成任务比例114%，全市排名第一，全县共设立3805个“安康码”核验点，核验总数574.4万，全县亮码记录总数859.9万次。我县“安康码”目前已经成功与电子健康卡、电子社保卡、医保电子凭证做到“一码通办”，完成与县医院的互联互通工作。

统筹服务资源，统一服务标准，理顺工作机制，强化部门协调，群众和企业必须到现场办理的事项力争“只进一扇门”、“最多跑一次”。公布县级政府“一次办”事项清单和办事指南。推广“一窗受理、并行办理”模式，实行统一受理、一表填报、后台分办。加强实体政务大厅软硬件设施配备，优化力量配置，做好人员、设施、经费保障，结合群众办事需求灵活设立综合窗口，避免不同服务窗口“冷热不均”现象。建立完善激励约束制度，加强工作人员管理，严肃纪律作风，规范服务行为，切实提高服务效率和质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

今年以来，我局信息公开工作稳步推进，有序开展，取得一定成效，但对上级要求、群众愿望，我局政府信息公开工作仍存在的一些困难和问题,主要表现在:一是公开意识需要进一步强化。对新《条例》中的新要求理解不透，对公众的需求还存在一些距离，信息公开内容的完整性、及时性距离新《条例》要求还有差距；二是公开形式的便民性需要进一步提高。三是目前适合群众查阅的公开形式还不够丰富，公开的内容还不够贴近群众生产生活。

针对以上问题，做出如下整改：一是进一步贯彻落实新《条例》。准确把握新《条例》基本原则，深入推进信息公开的制度化、长效化，使之成为政府工作的习惯和常态，积极扩大主动公开领域，不断丰富公开内容。二是进一步加大主动公开力度。重点推进财政预算、互联网+政务服务等领域的政府信息公开，做好政策文件尤其是涉及公民、法人或其他组织权利和义务的规范性文件的公开。积极开展政策解读和热点回应，通过在线访谈、新闻发布会等栏目，及时回应公众的期盼和关切。三是进一步拓展查阅形式，畅通网络、窗口等渠道，方便群众查阅。

                          2021年1月19日