整顿窗口作风强化服务意识——濉溪县数据局召开“严纪律、转作风、强管理、优服务”工作推进会

来源：濉溪县数据资源管理局（濉溪县政务服务管理局）发布时间：2024-02-07 14:40文字大小：[ 大 中 小 ]背景色：       
为进一步加强政务服务中心窗口工作人员服务意识，整顿工作作风，加强纪律监督，提升政务服务水平。2月5日，濉溪县政务服务中心召开“严纪律、转作风、强管理、优服务”工作推进会。
会上，县政务服务中心主任王芳针对县委主要领导在中国共产党濉溪县第十二届纪律检查委员会第四次全体会议上指出的县数据局窗口人员存在迟到、旷工等问题进行深度剖析，通报了近期个别窗口人员的违反工作纪律行为，点明了当前政务服务中心窗口工作人员在平时工作中存在工作消极、态度懒散等问题，责令相关人员做书面检讨，并依照相关制度进行处罚，同时要求其所在窗口单位反馈整改意见。这次通报也让各单位引以为戒，汲取教训，及时自纠自查，加强作风纪律的管理。会上宣读《关于规范12345热线处置流程的通知》，要求各窗口单位认真执行，确保企业群众诉求能够得到及时回应和有效解决，切实提高群众诉求的办理质量和效率，提高群众满意度。伴随降雪降温天气，政务服务中心按照《关于做好冬季安全用水用电的提示》要求，各窗口单位在本次降雪降温期间要加强巡查，严格落实安全规定，确保中心用水用电安全。


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县数据局党组成员、副局长孙坤要求各窗口工作人员要从县领导的讲话和本次通报中汲取教训，深入反思，严格要求自己。一是严格遵守纪律。特别在节前节后，严禁上下班迟到早退、玩手机等与工作无关的事情。对于违纪行为，发现一起，曝光一起，处理一起。二是提高安全意识。做好冬季安全用电用水，要求各单位签订安全承诺书，加强巡查工作，严格遵守安全守则，杜绝安全隐患。三是做好春节值班安排，保障企业和群众的服务需求，特别是方便春节期间返乡的广大群众办事，增强人民群众获得感、幸福感。四是注重冬季出行安全，近期寒潮来袭，伴随着降雪降温，路面结冰，各窗口工作人员在上下班高峰注意安全，防止发生安全事故。


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濉溪政务服务中心将不断规范窗口工作纪律，改进工作作风和精神面貌，严格落实监督管理，不断增强政务服务大厅工作人员执行制度纪律的自觉性和主动性，提升政务服务质效，切实提高企业群众满意度。

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