【工作总结】濉溪县南坪镇2025年政务公开工作总结

为全面落实《2025年淮北市政务公开重点工作清单》、《濉溪县2025年政务公开重点工作清单》工作部署，我镇围绕清单的任务内容，聚焦群众需求、紧扣规章制度，扎实推进信息公开标准化建设。现将2025年全年政务公开重点工作开展情况总结如下：

一、工作成效

2025年截至目前，南坪镇主动公开政府信息306条，主要涉及政策文件、政策解读、财政资金、应急管理、社会保障、回应关切、惠民惠农等内容；基层两化领域主动公开215条，主要涉及社会救助、临时救助、就业创业、公共文化服务、食品药品监管等内容。参加上级召开的培训会3次。

二、工作情况

（一）政务公开平台建设

南坪镇紧扣政务公开标准化规范化要求，以提升群众满意度为核心，扎实推进平台优化与内容提质，建立常态化运维管理机制；严格对标上级建设要求，细化平台内容发布规范，明确各栏目信息更新频次；安排专人负责平台日常维护，及时更新新增内容、清理失效信息，确保栏目内容准确完整、更新及时；严格执行信息发布审核流程，杜绝错漏信息发布，切实维护网站权威性与公信力，为群众提供便捷高效、安全可靠的线上信息获取渠道，有效保障群众的知情权、参与权和监督权。

（二）依申请公开办理情况

南坪镇2025年共受理公众政府信息公开申请5件，均为信函申请，已全部办结。在依申请公开办理工作中，我镇严格依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，规范全流程管理：健全“接收—登记—拟办—审核—答复—存档”全流程办理机制；整合线上线下申请渠道，线上依托相关网站，提供在线申请服务，线下在镇便民服务中心设立窗口，方便群众办理相关业务；回复申请内容时，联合业务部门研判，保障答复合法合规；规范答复文书格式，清晰说明事实与法律依据，全年依申请公开事项均按时高质办结，有效回应群众合理诉求，保障群众信息获取权益。

（三）拓宽信息公开渠道

整合线上线下公开资源，构建多元化公开渠道。线上依托政务公开平台、微信公众号等，及时发布各类政务信息；线下利用镇政府公示栏、镇便民服务中心公示栏、各村党群服务中心公告栏等载体，常态化张贴公示各类信息。在镇便民服务中心开设窗口，为群众提供线下查询、咨询服务。开展政府开放日等活动，畅通政民互动渠道，倾听群众诉求，及时回应群众关切。通过多渠道协同发力，提升信息公开的覆盖面与实效性。

三、下一步计划及改进措施

南坪镇将以更高标准、更严要求推进政务公开工作提质增效，以满足群众需求为核心持续发力。一是深化公开内容，聚焦群众关心的民生保障、乡村建设等重点领域，细化公开内容。二是健全长效管理机制，开展业务培训，提升工作人员的专业水平，强化技术支撑保障。三是健全政务公开反馈机制，整合线上线下诉求渠道，及时回应群众的咨询和诉求。切实以政务信息公开工作的高质量发展助力基层治理效能提升。