【政府开放日】五沟镇：“红淮集市”摆进庙前村，让群众赶个“明白集”

为深入推进阳光政府、服务型政府建设，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，5月16日上午，五沟镇以第二届“红淮集市”为载体，在庙前村文化广场举办“政府开放日”活动。县直相关部门到场指导，镇党政班子成员、18个职能部门工作人员与周边群众面对面交流，通过“组织搭台、部门摆摊、群众赶集”的形式，将政务公开从“办公楼里”搬到“群众家门口”。

一、部门“摆摊”听民声，便民服务零距离

活动现场，环绕舞台后方及南侧，社保所、应急办、司法所、民政办、自规所、城建所、派出所、市场所等18个部门统一设置咨询台、摆放宣传展板，主动公开部门职责、办事流程、监督电话及重点政策信息。社保所工作人员现场发放《2026年城乡居民养老保险待遇测算表》，为前来咨询的群众计算缴费档次与领取金额；司法所将民法典中邻里纠纷、婚姻家庭等条款编成通俗案例，提供法律援助咨询；平信办首次面向群众公开综治中心受理事项清单及办事流程图，引导群众“有事找综治”。据统计，活动当天各部门累计发放各类政策宣传资料4000余份，主动公开政务信息40余项，现场解答群众咨询500余条。

二、服务展销同发力，政策惠农暖民心

便民服务与惠民展销同步发力，既送政策，又送人气。在便民互动区，五沟卫生院联合濉溪县中医院设立义诊台，宣讲合作医疗缴费、报销政策及办理流程，现场手把手教老年群众激活电子医保凭证。团委、妇联、工会等热情宣传妇女维权求助、困难职工帮扶申请等政策。

“一村一品”展销区人气火爆。本土品牌“五沟香”的石磨面粉、大米、香油、芝麻盐，香气诱人，麻椒鸡、牛肉、变蛋刚摆上盘就被抢着品尝，大家边吃边夸“真香”，水果黄瓜、紫甘蓝番茄、土豆等本地新鲜蔬菜也备受青睐，不少村民试吃后当场购买，半天时间多款特产被抢购一空，这是政策惠农的生动缩影。

三、敞开大门听心声，闭环管理解难题

活动现场专门设立“意见征集处”，镇党政主要负责同志带队坐班，面对面倾听群众诉求。对于群众反映的“自建房审批流程不清晰”“养老保险认证不便”等痛点问题，工作人员积极与群众讲解相关政策及办理流程，同时与相关村部联系，继续做好养老保险上门认证服务，确保符合条件的老人足不出户即可完成认证。工作人员现场记录群众对干部作风、窗口服务的意见建议，能立即答复的当场回应，需协调解决的逐一登记造册，明确责任部门和办结时限。活动当天共收集涉及医保报销、农田水利、村道维修等领域的意见建议20余条，全部纳入“清单化、闭环式”管理。

从镇文化广场下沉到庙前村，五沟镇以“红淮集市”为载体，让政府开放日真正成为群众家门口的“明白集”。部门摆摊、义诊展销、意见闭环、一村一品……每一项举措都在诠释从“管理”到“服务”的转变，也是“党群连心”最生动的注脚。