关于印发《院务公开制度》《院务公开监督考核制度》的通知

安徽省濉溪县医院文件

濉医〔2021〕179号

关于印发《院务公开制度》《院务公开监督考核制度》的通知

各科室：

《院务公开制度》《院务公开监督考核制度》经院党委会研究通过，现印发给你们，请严格遵照执行。

特此通知。

安徽省濉溪县医院

2021年12月29日

抄报：濉溪县卫生健康委员会

安徽省濉溪县医院办公室                2021年12月30日印
院务公开制度

为进一步推进和规范医院院务公开工作，促进医院民主科学管理，不断满足人民群众的健康需求，根据卫生部《关于全面推行医院院务公开的指导意见》等相关规定，结合医院工作实际，经院党委会研究，制订本制度，具体如下。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的医疗卫生方针、政策，维护人民群众的健康权益。通过医院院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督，牢固树立“以病人为中心”的理念，提高医疗质量和服务水平，推动医院高质量发展，为人民群众提供更好的医疗服务。

二、基本原则

（一）依法公开。院务公开工作应当依照国家法律、法规和有关政策规定进行。

（二）真实公正。公开的内容必须真实可信，办事结果应当公平公正。

（三）注重实效。要从医院实际出发，突出重点，讲究实效，不搞形式主义。

（四）有利监督。要有利于群众职工知情，方便群众职工办事，有利于职工和社会监督。

三、院务公开的范围和主要内容

院务公开分为对内公开和对外公开，各项具体工作由有关职能部门承担并负责组织实施（见附件1）。对内公开的范围为全院职工，对外公开面向社会。

相关科室有需公开内容时，可填写《濉溪县医院院务信息公开申请表》（见附件2），经分管领导审批通过后交院务公开办公室备案。

医院院务，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上应予公开，并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。

（一）向社会公开的医院院务主要内容

1.医疗服务信息

（1）医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位；职能科室设置。

（2）主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，或提供查询服务。

（3）门诊、急诊、住院的就诊程序，医师、护士安排。

（4）工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。

2.医疗服务价格信息

常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格，或提供所提供服务的价格查询服务。

3.行业作风建设情况

（1）加强医德医风建设的主要规定。

（2）医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。

（二）向患者公开的医院院务主要内容

1.收费信息

（1）住院病人实行费用“每日清单”制度，医院每天通过适当方式向患者提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，或提供费用查询服务，出院时提供总费用清单。

（2）为门诊患者提供费用清单。

2.按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务。

（三）向内部职工公开的医院院务主要内容

1.医院重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况。

2.年度财务预、决算主要情况。

3.重点监控药品使用情况。

4.岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序，薪酬体系。

5.纠正行业不正之风投诉信箱、电话。

6.领导班子建设和党风廉政建设情况。

四、医院院务公开的形式

本着便利、快捷、有效的原则，采取多种形式实行医院院务公开。可根据自身条件，选择采取以下对外公开形式：

（一）在门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏；

（二）编印、发放各类资料；

（三）通过院内局域网、医院门户网站或政府官方网站公开；

（四）设立电子触摸查询装置、查询电话；

（五）设立院务公开投诉信箱等。

医院院务对内公开要充分发挥职工代表大会的协调、监督作用，可以采用院务公开栏、职工代表大会、中层干部会、职工座谈会等形式进行公开。

制订医院院务公开目录，对外公开医院院务的内容如发生变化应当及时更新。

五、院务公开的组织领导

健全医院院务公开的领导体制和工作机制，成立由党委、行政、纪委、工会负责人组成的“院务公开领导小组”，领导小组下设办公室，办公室设在院办，有关科室负责人为办公室组成人员，具体负责实施医院院务公开工作。

附件：1.濉溪县医院院务公开目录

2.濉溪县医院院务信息公开申请表