濉溪县医疗保障局举办“政府开放日”活动
为进一步提高医疗保障工作的透明度,增强群众对医保政策的了解和认同,2024年10月25日下午,濉溪县医疗保障局举办了以“齐聚开放日 共话医保事”为主题的“政府开放日”活动。此次活动邀请了县人大代表、政协委员、医药机构代表及参保群众代表等多方人士共同参与,旨在通过实地参观、互动交流等形式,让社会各界深入了解医保工作,共同推动医保事业的发展。
代表们首先走进了濉溪县政务服务中心医疗保障办事大厅,实地参观了医保窗口的办事环境、功能区域设置以及业务办事流程。县医保中心副主任张明详细介绍了今年以来医保办事大厅工作开展情况。县医保中心慢性病管理股股长朱光亚向大家讲解有关医保慢特病管理方面的政策。办事大厅工作人员王琳向大家介绍热点办事服务事项和办事流程。通过工作人员的细致讲解和现场演示,代表们对医保业务经办流程有了更加直观和深入的了解,纷纷表示对医保工作的重要性有了更深刻的认识。
随后,在座谈会上,受邀代表们踊跃发言,对县医保局取得的工作成绩给予了充分肯定,并围绕参保缴费、慢特病报销、大病保险、异地就医等群众普遍关心的医保问题进行了深入讨论。县医保中心业务骨干针对代表们提出的问题,现场进行了详细解答,并面对面征求了代表们对医疗保障工作的意见建议。这种“零距离”的交流方式,不仅让代表们感受到了医保工作的温度,也为医保局进一步优化服务提供了宝贵的参考。
活动现场还设置了宣传展板和咨询台,工作人员通过发放宣传资料、现场解答等方式,向代表们全面宣传解读了医保政策。通过面对面的交流,广大群众对医疗保障工作及相关政策有了更加深入的认识和了解,营造出人人参与医保、人人共享医保、人人满意医保的良好氛围。
此次“政府开放日”活动不仅是一次政务公开的生动实践,更是一次医保政策与群众需求的深度对接。通过活动,成功搭建了一个政府与群众沟通互动的桥梁,达到了以公开促服务、以服务惠民众的目的。下一步,县医保局将以此次活动为契机,结合代表们反馈的意见建议,围绕医保最新政策,切实加强医保相关知识的宣传与普及,进一步优化医保经办服务流程,不断提升服务质量与效率,为人民群众提供更加优质、高效的医疗保障服务。