县政务服务中心开展综合窗口业务培训

10月12日上午，县数据局党组成员、副局长闫敏主持召开综合窗口前台收件培训会。数资室业务负责人李猛、政服室负责人殷宏博、县政务服务中心主任王芳及文旅体、交通运输、卫健委窗口等综合受理窗口业务人员参加。

会议围绕安徽省全省通办系统，采取“政策讲解+实操演示”方式开展培训。工作人员现场演示了事项检索、收件登记、材料核验、办件查询及结果送达等全流程，重点讲解线下窗口统一登记、系统衔接及常见问题处置。各窗口结合文旅体、交通运输、卫健等领域高频事项，就账号权限、材料退回等实操问题现场交流。

会议要求各窗口工作人员必须熟练掌握全省通办系统收件操作流程，坚决杜绝操作不熟练、业务不熟悉等问题。下一步，县数据局将持续扩大培训覆盖面，建立问题台账管理与办事回访机制，推动全省通办系统在县域落地生根、取得实效。