快人一步 领先一路 ——濉溪县政务“快办”活力彰显
营商环境好不好,企业家最有发言权。安徽弘亦新材料有限公司为全县重点招商引资项目,公司董事长肖伯文回忆:“去年拿下刘桥这块地之后,担心各类证件办理时间长,开工建设跟不上进度,影响公司筹备上市,当时真让我犯了难。”得知这一情况后,县住建局等部门靠前服务,安排专人包办,全程跟踪服务,积极协调帮助解决企业面临的困难和问题,保障了项目顺利落地投产。“没有想到,在20个工作日内把所有证件全部办结,实现“拿地即开工”,通过这个事,我们感受到了濉溪县优质的营商环境,让我们对企业发展充满信心!”肖伯文深有感触地说。为进一步打好营商环境攻坚战,濉溪县成立“快办”志愿服务队,简化手续、快审快办,让企业只进“一扇门”就能办成“一揽子事”,不断提升服务企业能力。
聚焦热点难点,开启涉企服务“绿色通道”。多次开展集中服务,针对特定企业进行走访,现场辅导解决企业“办证难”问题协调会商解决问题近300个。建立了政务服务“快办”驿站,运用“一杯茶调解法”调解一般争议181例,联合县税务局成立“洪涛劳模创新工作室”,去年以来共处理各类税费疑难杂症上千件。
全力“优环境”聚焦数字政务,赋能政务营商环境。依托“皖事通办”平台,上线“一件事”专区,借力政务服务事项“跨省通办”和高频事项“全省一单”,实现87项长三角“一网通办”,政务服务事项平均审批办结时间和申请材料分别缩减至1.02工作日/项、1.59件/项,办件效率同比提升18.16%。
助力“大发展”进一步优化企业开办流程,在企业开办专厅,营业执照、发票申领等事项已全部纳入一网通办,掌上办也已实现各环节集成通办,2023年,完成市场主体登记15492户。在工程建设项目审批综合服务专窗,为市场主体定制全流程“审批方案”。推行“一制度两窗口”,全年周末办理事项2756件,解决“办不成事”105件、“涉企服务”企业诉求72件。
“快办’’志愿服务队始终奔走在扶企助企的第一线,紧盯企业最迫切的发展难题,我们做到办事‘零障碍’、对待‘零差别’、问题‘零容忍’、交往‘零梗阻’,让良好的营商环境成为迸发生产力的良田沃土和濉溪的‘金字招牌’。”濉溪县数据资源管理局局长刘溪说。