县数据局高效办成一件事 政务服务再升级

今年以来，县数据局认真贯彻国务院推动“高效办成一件事”的部署要求，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，让政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”。

一、线下办事“只进一门”

县数据局扎实推进“一网一门一次”改革，通过建设企业开办专厅、工程建设项目审批服务专厅、不动产登记交易专厅和税务服务专厅等标准化服务专厅，集成办理窗口，精简办理流程，压缩办理时间。开设7×24小时政务服务大厅和政务公开示范区，配备自助终端25台，涉及税务局、不动产登记交易中心、市场监督管理局、人社局、公安局6个部门，可自助办理43项涉民涉企高频常用服务事项，平均压减办理时限0.5个工作日。目前，工程建设项目审批时限压缩到60工作日内，带方案出让土地的非工业类项目压缩到40个工作日内，工业建设项目压缩到20个工作日。10家县直职能局进驻综合窗口，33家政务服务权责单位，5家公共服务单位，1629项政务事项，100%进驻政务服务中心，实现“只进一扇门”就能办成“一揽子事”。

二、线上办事“一网通办”

目前，“皖事通”濉溪分厅共注册法人用户3.16万，个人用户108.53万，“一网惠企”专区共上线省市县各级惠企政策388项，上线本级“免申即享”惠企政策20项，实现“免申即享”政策兑现16件，兑现惠企资金1.5亿元，通过免报直发为1229家企业发放失业保险稳岗返还补贴730.58万元，有效推动了各项惠企政策落地见效。实现安徽省内跨市通办事项3260项，实现全国范围内“跨省通办”事项74项，县镇村上线行政审批及公共服务事项19872项，应用145类电子证照申请材料实现“免于提交纸质证照”，成功上线“出生一件事”“创业一件事”“灵活就业一件事”“不动产登记一件事”等14项“一件事一次办”服务，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，进一步提升企业和群众获得感。

三、政务诉求“一线应答”

快办”志愿服务队以“政务快办十项承诺”聚焦企群众办事堵点解决机制，在实际工作中对审批事项进行全面梳理，开设政务“快办”驿站、服务站、工作站和为企服务专区的“三站一区”，推行“一制度两窗口”（周末办制度、“办不成事”反映窗口、涉企服务窗口），最大程度地让办理人享受高效便捷的政务服务。政务服务事项平均审批办结时间和申请材料分别缩减至1.02工作日/项、1.59件/项，办件效率同比提升18.16%，2023年全年“快办”志愿者解决“办不成事”105件，“涉企服务”企业诉求72件，为企业和群众办理预约、延时、上门服务706次，企业和群众满意度指数全面提升。

优化营商环境只有进行时，没有完成时，县数据局将进一步推进方式创新、流程再造、服务优化，打造“审批环节最优、审批时限最短、服务对象更满意”的工作效果，真正实现“高效办成一件事”，为各类市场主体健康发展营造宽松便捷的准入环境，为濉溪县营造优质营商环境。