“快办”服务送上门 助力企业解难题
为进一步推进政务服务便利化,8月16日,由县政务服务中心组织县自然资源和规划局、县生态环境分局、县税务局、县应急局等单位和窗口负责人,组成的9人政务服务“快办”志愿服务队走进企业,为企业提供“上门办”服务,解决企业在生产经营中遇到的难点堵点问题,助力企业健康发展,营造亲商、重商、安商的政务营商环境。
在走访中,根据安徽友河铜业有限公司及安徽锡濉机械科技有限公司负责人反映的企业办理环评问题,县生态环境分局窗口负责人陈甜甜给予现场指导并提供解决方案与办理流程。安徽中基电池箔科技有限公司负责人提出土地使用权存在着税费交纳不及时的问题,县税务窗口负责人刘洪涛现场指导网上办,可以尽快为该公司解决问题。安徽力幕新材料科技有限公司负责人反映的关于撬装加油站办理的困难,县应急局窗口负责人张璐现场帮助企业联系市局,确定相关流程手续,并表示后期会一直跟进此项目的进展情况。
在帮助企业解决难题的同时,积极宣讲政务服务“快办”的上门办、延时办、代帮办、容缺办等政务服务十项承诺,根据企业遇到的实际问题出点子、指路子、想法子,积极做到“无事不扰、有需必应”,确保企业在办理政务服务中遇到问题能够在第一时间得到响应、第一时间得到解决、第一时间得到反馈。
下一步,县政务服务中心将继续通过“政务快办”服务模式,将政务窗口前移,主动送服务进企业,增强“跑一次”为上限、“不用跑”为常态的服务意识、效率意识,让企业享受既有“速度”更有“温度”濉溪政务服务,推动“为民办实事、为企优环境”走深走实。
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