濉溪县致力于打造政务服务新“国标”

  濉溪县在辖区各镇、园区开设便民服务中心，以“一中心对外、一窗口受理、一站式办结”的服务理念，更加方便群众办事。濉溪县南坪镇便民服务中心设置了卫生、社会保障、民政、残联等7大类窗口，11个群众办事窗口，各类办事窗口一字排开，一站式办事设备一应俱全。便民窗口服务综合办理，办事流程精简优化，办事效率高效便捷。

从2012年开始，濉溪县陆续在辖区11个镇和1个园区开设了便民服务中心，并在239个村居设立了便民服务站。为了能更好的服务群众和企业，2016年濉溪县政务服务中心正式投入使用，在服务环境不断升级，窗口布置更加合理的基础上，通过“互联网+政务服务”的方式提高服务效率，打造政务服务一张网，实现了进一个门办所有事。

 近年来濉溪县围绕为民办实事，为企优环境，相继推出了标准化管理，集成化服务，容缺化办理的政务服务新模式。2021年被国标委命名为国家级社会管理和公共服务综合标准化单位，牵头制定两项安徽地方标准，有效推动了“一网 一门 一次”改革的落地，办事时间从三个工作日缩减至一个工作日，群众满意度达99.99%。

 除了方便群众办事，濉溪县数据资源管理局设立了企业开办专厅，打造简明便捷的新模式，让企业跑窗口变成数据内部跑，实现了部门递交材料，网上互联共享，实现拿地即开工。同时濉溪县数据资源管理局还建设快办驿站，促进窗口工作人员与企业群众的沟通理解，化解争议矛盾，切实解决企业群众的难题。