2024年，县人社局按照省、市关于"高效办成一件事″的安排部署，聚焦群众和企业办事的痛点、难点、堵点问题，全面推进人社领域"高效办成一件事″，致力于为广大服务对象提供更加便捷、高效、优质的人社服务。聚焦责任落实，部门协作“快速办”。一是加强组织领导。县人社局第一时间根据省市要求成立了工作领导小组，并制定实施方案，层层压实责任，细化任务分工，及时协调解决重点难点问题，补短板、强弱项、增优势。二是实行专班包保。推行“工作项目化、项目清单化、清单责任化”的闭环落实机制，坚持一周一碰头、一月一梳理，及时疏堵点、找梗阻，全力推动“一件事”高效落实。三是建立协调会商机制。加强和医保、卫健、公安、数据等部门的协作，及时研究解决业务协同、材料流转、数据共享等方面的问题，推动“一件事”终端落地。焦集成服务，优化流程“高效办”。一是深入实施"高效办成一件事″重点事项服务，依托安徽省政务服务事项管理平台，编制相关政务服务事项目录清单、标准化清单，发布办事指南，确保相关事项的受理条件、申请材料、承诺时限、办理流程等要素，在线上线下各渠道保持一致，持续稳妥推进“高效办成一件事”工作。
在企业职工退休办理方面，过去涉及多个股室、多个环节，办理周期长，群众来回奔波。县人社局将其作为重点改革事项，对整个流程进行了全面梳理和整合。二是推进“一窗通办”，整合各项人社业务，积极推行“4+1”服务模式，即“延时办”“预约办”“周末办”“上门办”，设立“办不成事”窗口，简化办事流程，压缩办事时限，努力实现“最多跑一次”。2024年，办理社会保险参保登记15011件；办理社会保障119件；办理社保接续一件事57件；办理企业职工退休一件事92件；办理高校毕业生就业服务一件事66件，办理档案托管1384件；办理创业一件事45件，办理失业（服务）一件事已办159件。
聚焦服务提升，主动靠前“温馨办”。一是优化“高效办成一件事”服务办理流程。通过政务服务平台，实行“多表合一、一表申请、一次提交”，强化线上线下受理渠道联动，精简申请材料和表单， 通过部门之间数据共享、电子证照等手段，最大限度地精简群众办事所需的材料，将办理环节进行压减，切实提升办事便捷度，减少企业和退休职工跑动次数。同时企业、群众可通过安徽政务服务网、“皖事通”“皖企通”等政务服务平台查询办理进程和办理结果。
二是严格实行一次性告知服务承诺、限时办结、责任追究等制度，主动接受群众监督、切实回应诉求困难，切实提升办理效率，全面优化服务质量。三是制定系统的培训计划，定期组织人社工作人员开展业务培训。培训内容涵盖新政策法规、业务知识、信息化系统操作等方面。邀请业务专家、技术人员进行授课，通过集中学习、案例分析、模拟操作等方式，提高培训效果。建立业务考核机制，将工作人员的业务能力和服务水平纳入绩效考核体系，激励工作人员不断提升自身素质。四是多形式全方位宣传。通过线上+线下宣传报道，充分利用政府网站、政务服务平台等渠道，采取多种形式做好"高效办成一件事”政策解读和舆论宣传，公布事项清单、办理流程和操作指南。积极引导企业和群众网上办理，不断提升知晓度、认可度和满意度，营造良好的工作氛围。
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