“全程代办”：让“能办”变“好办”

濉溪县数据资源管理局党支部坚持党建引领，创新“党建+快办+政务服务”模式，精心打造“全程代办”党建品牌，成立“全程代办”党员志愿服务队伍，推行为企服务全程代办，全链条快办，推动政务服务从“能办”向“快办、好办、办成”转变，构建具有县域特色的营商环境，为县域高质量发展注入强劲动力。先后荣获淮北市最佳志愿服务组织、濉溪县十佳党建品牌等荣誉称号。近日，再次榜上有名，被中共濉溪县委组织部、中共濉溪县直属机关工作委员会授予濉溪县“四强”党支部荣誉称号！

党建引领，凝聚先锋力量

发挥头雁引领作用，成立由30家政务服务单位、11个镇园区、38名局长服务员、41名代办分管领导、44名首席代办员共计123人组成的“全程代办”队伍，形成了横向到边、纵向到底的服务网络，为企业群众开展上门服务、延时服务、全程代办等各类志愿服务活动，及时解决审批慢、办证难等问题，确保企业群众办事无忧。开展党员示范岗、红旗窗口评比表彰，对在政务服务工作中的优秀党员给予表彰，激发广大党员的先锋模范作用。同时，通过组织开展党组书记带头上党课，人人讲“微党课”、“小推车红色党课”等主题党日活动，强化队员的党性修养和服务意识，增强团队协作能力，形成强大的工作合力。

服务为本，跑出领先速度

严格落实首问负责、一次性告知、服务承诺等制度，提高服务效能，并在此基础上创新推出“标准化管理、集成化服务、容缺化办理”政务服务新模式，有效解决企业群众因办事材料不全导致的“反复跑”“来回跑”“多次跑”问题。目前，政务服务事项平均审批办结时间和申请材料分别缩减至1.01工作日/项、1.59件/项，办件效率同比提升18.6%。今年4月份，淮北市交通投资控股集团有限公司在建设创新大道项目时，县自规、住建、人社等窗口单位通过提前介入、容缺受理、并联审批等措施，仅用3小时46分钟便完成用地规划许可证、建设工程规范许可证、施工许可证“三证连发”，刷新审批效率记录。

标准赋能，强化阵地建设

近年来，濉溪县数据资源管理局参与2项国家标准编制，牵头起草2项安徽省地方标准，制定了1145项管理服务标准，不断完善政务服务事项管理、办事流程、服务效率、服务态度等内容，为政务服务品质全方位提升提供了体系保障，获评国家级社会管理和公共服务综合标准化单位，并被推荐为全国优秀案例。创新拓展阵地建设，通过精心构建快办工作站、快办服务站、快办驿站和快办专区“三站一区”，形成精准、便捷、优质、高效的惠企服务新生态。

承诺践诺，擦亮“全程代办”品牌。

  深入开展“我是党员我承诺 为民服务我先行”主题党员服务承诺活动，39个窗口140名党员干部郑重作出承诺，通过“三亮”“三比”掀起争先创优热潮，形成党员带群众、上下联动、党群共建的良好氛围。为进一步擦亮“快办”党建品牌，聚焦企业和群众“急难愁盼”问题，相继推出政务快办十项承诺，“不打烊”服务“预约办”、工程项目“包保办”、涉税服务“简捷办”、关联事项“集成办”、“绿色通道”“快速办”、休息时间“延时办”、疑难杂症“上门办”、暖心服务“代帮办”、材料不齐“容缺办”、“办不成事”“兜底办”。今年以来，全县共新增各类市场主体8740户，提供全程代办服务512户；项目立项203个，全程为183个企业提供指导代办服务；在工程建设规划、施工方面全程代办36个项目。及时解决“办不成事”反映34件，“涉企服务”企业诉求24件，为企业上门服务16 次，企业和群众满意度指数全面提升。

濉溪县数据资源管理局党支部不断优化全程代办服务，精心打造“全程代办”党建品牌，为民办实事，为企优环境，得到了社会各界的广泛认可和赞誉。