濉溪县市场监督管理局2024年第2季度价费咨询投诉处理情况

咨询时间

主要事项

办理结果

4.18

刘先生反映4月15日7:40在濉溪县佑佳生鲜超市(天之和店)花费7.7元购买苹果，小票价格显示为7.66元，超市实际收款7.7元，现要求给予合理解释，望核实处理。

经我局执法人员现场核查，已责令商家改正，联系投诉人其表示不再追究。

6.7

杨先生反映6月4日在百善镇高速路口203省道中国能源加油站花费294元加汽油（38.1升），加油站价格7.09每升（实际金额270元），让店员开具发票，实际金额270元但店员收取294元，对此不认可，现要求给予合理解释，望核实处理。

经我局执法人员调解，加油站退回投诉人24元。双方无其他争议。

6.6

匿名反映濉溪县碧桂园小区内充电站价格为300瓦0.25元每小时，对此不认可，反映人表示其他社区300瓦仅收费0.2元每小时，现要求调低价格，望核实处理。（匿名反映，请勿联系）

经我局执法人员核实，该小区充电站价格收费标准已明码标价。

5.30

孙女士反映5月27日14:45在淮北市濉溪县百善镇谢燕特卖场购买一箱蒙牛酸酸乳，商品标签价显示32元/箱，但至收银台实际收款36.8元/箱，向商家反映无明确回复，现要求相关部门核查，商家按照标签价退还差价，并修改错误价格。请核实处理。

经我局执法人员现场检查，投诉的牛奶标价是36.8元/箱。投诉人所说的情况可能是标牌脱胶，工作人员误操作导致。我局执法人员已要求该超市工作人员提高服务质量。