濉溪县市场监督管理局2025年第4季度价费咨询投诉处理情况

咨询时间

主要事项

办理结果

11.11

冯先生反映11月11日11:10左右至濉溪县淮海路阿迪达斯花费899元购买鞋子，反映人表示其他阿迪达斯店铺同款鞋子价格为599元，该鞋价格较高，其购买鞋子后返回店铺要求退货退款，店员告知老板不在，不予退货退款，对此不认可，现要求退货退款，望核实处理。

经执法人员核实，该店鞋子为市场调节价，在销售单据上已注明：一、本产品在购买三日内可以调换同款或同类，不予退款。二，调换时必须保证未穿过，吊牌，辅件齐全和人为损坏。三，特价处理的产品恕不退换，不属，三包’范围。商家表示可以调换无法退货退款，建议通过其他途径维权。

12.14

付先生反映12月13日20:10左右在濉溪县恒大名都西门南侧老徐州蒜爆鱼店铺花费38元点购一份蒜爆鱼，但店内海报明确标注蒜爆鱼18.8元一份，反映人对此不满，认为侵害消费者权益，现要求相关部门依法依规查处该店铺，望核实处理。

经执法人员核实，被投诉人店内蒜爆鱼标价38元份，18·8元是前期店内做活动价格，已涨价一个多月。

11.15

经濉溪县市场监管局执法人员核实，美团9.9元套餐为单人洗浴价格（限时3小时），超时按照29元/位收取，相关收费标准已在该套餐使用说明内明示。未发现被投诉人存在虚假宣传行为。如需进一步了解相关情况，请与濉溪县市场监督管理局联系，联系电话：6075816。

经执法人员核实，美团9.9元套餐为单人洗浴价格（限时3小时），超时按照29元/位收取，相关收费标准已在该套餐使用说明内明示。未发现被投诉人存在虚假宣传行为。

11.17

陈先生再次反映10月左右在濉溪县城北农贸市场东门东侧隔壁露酒全国招商总部花费1000元购买一箱露酒，并赠送两斤露酒，将两斤露酒赠送他人后，发现该店铺向外售卖露酒60元/瓶，与商家协商退货，商家扣除赠送两斤露酒仅退还800元，反映人表示店内售卖露酒未明码标价，前期反馈露酒对外售价165元/瓶，已责令被投诉人对店内在售商品进行明码标价，反映人表示目前店内讲课宣传露酒60元/瓶，现要求责任单位核查处罚并退还多收取费用，望核实处理。

经执法人员核实，工作人员已联系投诉人，请投诉人提交购买凭证等其他材料证明，以便我局进一步调查处理。