【发布会解读】濉溪县城管局党组成员、副局长郑万彬解读县城管局餐饮油烟整治工作

记  者：请您简单介绍一下你局在餐饮油烟整治行动中是怎样开展工作的？

郑万彬：我局按照餐饮油烟整治方案要求及相关法律法规规定，对城区内餐饮门店路段分布以及油烟净化装置安装使用情况、油烟净化设施清洗维护情况进行拉网式摸底排查，并建立工作台账，查看清洗记录，采取由易到难的工作方式，对大中小型餐饮服务单位、企事业单位食堂负责人宣传相关法律法规知识，动之以情、晓之以理，劝导安装合格的油烟净化装置，并定期清洗油烟净化装置，使油烟达标排放；采取错时管理和督导整改等措施，适当时间挨家挨户上门讲解餐饮油烟治理的必要性和安装油烟净化设备的益处，督促餐饮户尽快安装合格的油烟净化装置。

记  者：餐饮油烟治理工作是否会对餐饮行业的发展产生影响？如果有，是怎样的影响？

郑万彬：从长远来看，餐饮油烟治理工作并不会对餐饮行业的发展产生负面影响，反而会带来一些积极的影响。虽然在短期内，餐饮企业可能需要投入一定的资金来安装和维护油烟净化设施，但这有助于提升餐饮企业的环保形象，符合当下消费者对绿色、健康消费环境的需求。同时，良好的环境也有利于吸引更多的顾客，促进餐饮行业的可持续发展。而且，规范的油烟治理可以减少因油烟污染引发的周边居民投诉，避免因此带来的经营风险。此外，随着环保技术的不断进步，高效的油烟净化设施也能够在一定程度上降低企业的运营成本。总之，餐饮油烟治理工作能够营造一个更加健康、和谐的餐饮发展环境。

记  者：在餐饮油烟治理工作中，如何确保产生油烟的餐饮单位均能安装并正常使用油烟净化设施？

郑万彬：我们主要通过以下措施来确保这一点：首先，加强宣传教育，向餐饮经营单位普及油烟污染的危害以及安装和使用油烟净化设施的重要性，提高他们的环保意识；其次，开展全面排查，对辖区内的餐饮经营单位进行摸底，了解其油烟净化设施的安装和使用情况，并建立详细台账；然后，加强日常监管，增加巡查频次，督促餐饮经营单位定期清洗和维护油烟净化设施，确保其正常运行；对于未安装或不正常使用油烟净化设施的单位，依法下达整改通知，要求限期整改，并进行跟踪复查，确保整改到位；同时，也会提供相关的技术指导和服务，帮助餐饮经营单位选择合适的油烟净化设施，并指导其正确安装和使用。

记  者：县城管局通过努力在餐饮油烟治理工作取得了哪些阶段性成果？下一步，城管局在餐饮油烟整治方面还有哪些工作计划？

郑万彬：截至目前，我们已经完成了对县城区范围内大部分餐饮经营单位的排查工作，督促了一批未安装油烟净化设施或设施不正常运行的单位进行整改，油烟排放超标的情况得到了有效控制。同时，通过宣传教育，餐饮经营单位的环保意识有了显著提高。接下来我们将继续加强监管力度，防止油烟污染问题反弹。同时，也会加强与相关部门的协作，形成工作合力，共同推进餐饮油烟治理工作。还会不断探索和引入新的技术和方法，提高油烟治理的效率和效果。并且，持续关注群众的反馈和投诉，及时处理和解决新出现的问题，为居民创造更加良好的生活环境。

记  者：请问市民可以通过哪些方式反映餐饮油烟方面的问题？接到举报后会如何处理？

郑万彬：市民群众可以通过淮北市城市管理局微信公众号和12345热线电话等渠道反映餐饮油烟存在的问题。受理的投诉案件办理，严格落实首接责任制和“四个一”工作制度（第一时间受理、第一时间派遣、第一时间督办、第一时间答复），也可以直接打电话给濉溪县城市管理综合行政执法大队，电话是0561-6071110。切实做到件件有落实、事事有回音。

接到举报后，我们会及时记录并安排工作人员进行核实。若核实情况属实，将依法对相关餐饮经营单位进行处理，要求其限期整改，并跟踪整改情况，确保问题得到解决。同时，我们也会将处理结果反馈给举报人，保障市民的知情权和监督权。在处理过程中，我们会严格保密举报人的信息，保护其合法权益。