【发布会解读】濉溪县城管局党组成员李春峰解读县城管局如何推动油烟治理常态化

记者：李主席您好，请您简单介绍一下县城管局餐饮油烟污染整治是怎样开展工作的？

李春峰： 好的。我局按照餐饮油烟整治方案要求及相关法律法规规定，对城区内餐饮门店路段分布以及油烟净化装置安装使用情况、油烟净化设施清洗维护情况进行拉网式摸底排查，并建立工作台账，查看清洗记录，采取由易到难的工作方式，对大中小型餐饮服务单位、企事业单位食堂负责人宣传相关法律法规知识，劝导安装合格的油烟净化装置，并定期清洗油烟净化装置，确保油烟达标排放；采取错时管理和督导整改等措施，适时挨家挨户上门讲解餐饮油烟治理的必要性和安装油烟净化设备的益处，督促餐饮户尽快安装合格的油烟净化装置。

记者： 李主席您好，请问本次餐饮油烟治理工作的目标和重点是什么？

李春峰：本次餐饮油烟治理坚持民生优先、依法治理、源头管控、长效常治。

总体目标：实现餐饮单位油烟净化设施能装尽装、规范使用、定期维护、达标排放，群众投诉明显下降，空气质量持续改善。

重点抓好“三个重点”：

一是重点区域：居民楼下、学校医院周边、主次干道、商业街区、投诉高发区域；

二是重点对象：未安装净化设施、不正常使用、油烟直排、露天烧烤、屡改屡犯单位；

三是重点任务：规范安装、正常运行、定期清洗、达标排放、长效监管。

记者： 李主席您好，请问在餐饮油烟治理工作中主要采取了哪些措施？

李春峰： 我们主要采取排查、整改、执法、服务、长效五项措施：

一是全面排查建档，对辖区餐饮单位拉网式排查，建立“一户一档”；

二是督促规范整改，上门指导安装、使用、清洗，限期整改到位；

三是严格依法执法，对拒不整改、超标排放的依法处罚，形成震慑；

四是强化宣传服务，普及法规政策，主动上门指导，优化营商环境；

五是健全长效机制，推进网格化管理、联合监管，防止反弹。

记者： 李主席您好，请您简单介绍一下，县城管局在本次餐饮油烟治理工作中取得了哪些阶段性成果？下一步，县城管局在餐饮油烟整治方面还有哪些工作计划？

   李春峰： 截至目前，我们已经完成了对县城区范围内大部分餐饮经营单位的排查工作，督促了一批未安装油烟净化设施或设施不正常运行的单位进行整改，油烟排放超标的情况得到了有效控制。同时，通过宣传教育，餐饮经营单位的环保意识有了显著提高。下一步，我们将重点抓好三方面工作：

一是持续巩固整治成效，对重点区域、重点问题再排查、再提升；

二是压实三方责任——属地责任、部门监管责任、商户主体责任；

三是发动全民共治，欢迎市民监督，共建清新宜居环境。我们将继续加大监管力度，防止油烟污染问题反弹。同时，也会加强与相关部门的协作，形成工作合力，共同推进餐饮油烟治理工作。不断探索和引入新的技术和方法，提高油烟治理的效率和效果。并且，持续关注群众的反馈和投诉，及时处理和解决新出现的问题，为居民创造更加良好的生活环境。

记者： 李主席您好，请问居民遇到油烟扰民问题如何投诉和维权？接到举报后会如何处理？

李春峰： 谢谢这位记者朋友的提问。市民群众可以通过淮北市城市管理局微信公众号和12345热线电话等渠道反映餐饮油烟存在的问题。受理的投诉案件办理，严格落实首接责任制和“四个一”工作制度（第一时间受理、第一时间派遣、第一时间督办、第一时间答复），也可以直接打电话给濉溪县城市管理综合行政执法大队，电话是0561-6071110。切实做到件件有落实、事事有回音。

接到投诉后，我们实行接诉即办、快速处置、限时办结、闭环反馈，确保群众诉求件件有回音、事事有结果，确保问题得到解决。同时，我们也会将处理结果反馈给举报人，保障市民的知情权和监督权。在处理过程中，我们会严格保密举报人的信息，保护其合法权益。