对县政协十一届五次会议第78号提案的答复

对县政协十一届五次会议第78号

提案的答复

尊敬的汪浩委员：

您提出的“关于我县联合三区贯通我市公共电瓶车的提案”已收悉，现将有关情况答复如下：

首先，感谢您对我县城市管理工作的关心和支持。

一、开展全面调研，摸清现状底数

重点围绕跨区运营症结开展专项调研，一是全面统计我县及三区公共电瓶车运营企业、车辆规模、技术标准、运营边界等基础信息，重点排查电子围栏设置、车辆断电临界点等关键细节，建立跨区域运营基础台账；二是实地踏勘县城与三区交界区域，梳理市民跨区出行高频路线，排查车辆乱停乱放、接驳不畅等堵点问题，防范骑行中途断电、车辆遗弃等现象；三是通过线上问卷、线下座谈等方式广泛收集市民需求，主动对接三区相关部门，借鉴外地跨区运营对接经验，明确工作推进方向。

二、加强跨区对接，搭建协同机制

强化多主体协同，破解跨区运营壁垒：一是建立跨区沟通机制，与相山区、杜集区、烈山区城市管理部门对接，召开专题座谈会，明确各区域职责分工，达成“统筹规划、协同推进、资源共享、规范运营”的共识；二是推动运营企业协同，组织各区域运营企业开展对接，协商车辆互通、计费标准统一、调度管理协同、故障救援联动等核心事宜，借鉴深圳泰比特技术赋能经验，推动企业实现数据互通、资源整合；三是积极争取市级层面支持，向市级城市管理、交通运输主管 部门汇报工作进展，争取政策、资金和技术支持，破解政策衔接、管理权限等难点问题。

三、优化运营管理，推进贯通落地

分步骤、分阶段推进跨区贯通工作：一是优化停放点位布局，在县城与三区交界区域合理增设公共电瓶车停放点位，完善停车设施，借鉴外地相关点位优化经验，实现跨区接驳“无缝衔接”；二是推动技术升级改造，督促运营企业升级现有车辆，打通各区域调度、计费、解锁系统，优化电子围栏定位精度和车辆断电临界点，完善GPS/北斗定位功能，实现“一车跨区、通骑通还”；三是规范跨区运营秩序，统一运营服务标准、计费规则、客服热线和故障处理流程，加强车辆运维管理，落实“一车一盔”安全要求；

四、强化长效保障，巩固工作成效

建立健全长效管理机制，确保工作落地见效：一是建立联合监管机制，联合三区城市管理、公安交管、市场监管等部门，借鉴外地相关监管做法，加强日常监管，查处违规运营、乱停乱放等行为，形成协同共治格局；二是完善考核评价体系，将跨区运营服务质量纳入运营企业考核，细化车辆互通率、市民满意度等考核指标，倒逼企业提升服务质量；三是畅通反馈渠道，公布投诉举报电话，建立问题台账，实行销号管理，持续优化运营服务；四是加强宣传引导，通过多种渠道宣传跨区贯通政策、骑行规范和安全注意事项，提升市民知晓度和文明骑行意识。

再次感谢您对城市管理方面工作的关心和支持，欢迎您今后提出更多的宝贵意见和建议。

                             濉溪县城市管理局

2026年7月30日