【主动回应—热点回应】健身房“概不退卡”的条款有效吗？

来源：濉溪县司法局发布时间：2026-05-18 15:42文字大小：[ 大中小 ]背景色：

办卡后因故无法使用，“概不退卡”真的不能退吗？

《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款等方式，作出排除或者限制消费者权利、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

“概不退卡”属霸王条款，可向市场监管部门举报；因客观原因无法继续使用，可与健身房协商转让或按比例退款。

格式条款须公平，概不退换不合法。

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